تقرير ستار- إخفاقات خطيرة ووعد بالإصلاح العميق

في وقت سابق من هذا الأسبوع، تم نشر تقرير آدم بيل SC الذي طال انتظاره حول المشغل، مع منح Star 14 يومًا للرد على النتائج قبل اتخاذ أي إجراء تأديبي.

حدد التقرير قائمة بإخفاقات مكافحة غسل الأموال والمسؤولية الاجتماعية في Star Sydney والتي تعود إلى سنوات، وتتجلى في مجالات وممارسات تجارية متعددة.

تضمنت قائمة غير كاملة من سوء السلوك محاولات ناجحة للتحايل على قوانين تهريب رأس المال الصينية عن طريق إعادة تصنيف الإنفاق على المقامرة بشكل مخادع كمصروفات فندقية على بطاقات China Union Pay (CUP)، والكذب على المؤسسات المصرفية فيما يتعلق بهذه المدفوعات والسماح لكيان يحتمل أن تكون له صلات بالجريمة المنظمة بإجراء عمليات الصرافة في كازينو Star التابع للمشغل.

كما تبين أن Star كذبت وأخفت مستندات عن الجهة التنظيمية الحكومية، وهي هيئة الخمور والألعاب المستقلة.

ورداً على التقرير، قال هيب في رسالة إلى المساهمين والموظفين والعملاء إن التقرير كان بمثابة "قراءة صعبة" وأن المشغل أقر بالنتائج والتوصيات وخطورة الأمور الواردة في المنشور.

وقال هيب: "نعترف أيضًا بالانتقادات العامة لحوكمتنا وسلوكياتنا وثقافتنا، بما في ذلك من قبل المفوض الرئيسي للجنة الكازينوهات المستقلة في نيو ساوث ويلز، فيليب كروفورد". "لقد قصرنا في تحقيق التوقعات. لقد وضع سكان نيو ساوث ويلز ثقتهم بنا كحامل لرخصة كازينو، ولم نرق إلى مستوى هذه الثقة. لذلك نتقدم باعتذار صادق وغير مشروط.

على مدى الأيام القادمة، نعمل على الرد على الإشعار الصادر عن لجنة الكازينوهات المستقلة في نيو ساوث ويلز بشأن سبب قدرتنا على الاستمرار في العمل. نحن نقوم بتقييم برامجنا الحالية والتغييرات التي تم إجراؤها حتى الآن والمبادرات المخطط لها.

نحن ندرك خطورة الأمور التي أثارها السيد بيل والسيد كروفورد ونحن مصممون على معالجتها والقيام بذلك على وجه السرعة".

وفي معرض حديثه عن أولويات Star العاجلة، قال هيب إن التقرير أوضح أن المشغل بحاجة إلى "تغيير ثقافته بشكل جذري"، والتعهد بمزيد من الشفافية وحوكمة أكثر قوة ومساءلة أكبر.

وقال هيب: "في جوهرها، نحتاج إلى أن نكون مكان عمل يشعر فيه أعضاء فريقنا بحرية إثارة المخاوف، حيث يكون لدينا حوار مفتوح وصادق مع منظمينا وجهة مراقبة مستقلة، وحيث تكون قيادتنا يقظة وتستمع عند إثارة المخاوف".

نحن بحاجة إلى أن نسأل ليس فقط "هل يمكننا؟"، ولكن "هل يجب علينا؟"، والتصرف بسرعة عند وجود مشكلة. أقبل أنه كانت هناك أوقات كنا فيها متعجرفين ومنغلقين على الانتقادات. لن يكون هذا هو الحال في المستقبل.

هدفنا هو استعادة ثقتكم وثقة لجنة الكازينوهات المستقلة في نيو ساوث ويلز، وجميع منظمينا في الواقع. أدرك أننا لن نحكم بأقوالنا، ولكن بأفعالنا. لدي التزامي والتزام زملائي المديرين والإدارة العليا بأننا سنبذل قصارى جهدنا لإجراء التحسينات اللازمة".

وقال هيب إن المشغل يقوم بتطوير وتنفيذ خطة علاج شاملة، يشار إليها باسم "خطة التجديد"، لتكون بمثابة خارطة طريق متكاملة لتحسين الحوكمة والثقافة والضوابط.

وقال هيب: "لن نصلح المشكلات التي أثيرت في التقرير فحسب، بل سنقوم أيضًا بفحص ومعالجة أسبابها الجذرية". "بالنظر إلى مدى واتساع القضايا التي أثيرت، فإن خطة التجديد الخاصة بنا هي خطة متعددة السنوات، لمعالجة وتضمين التغييرات الأساسية المطلوبة في جميع جوانب أعمالنا بشكل كامل".

وقدم هيب أمثلة على الإجراءات التي تم اتخاذها بالفعل، وقال إن Star قد أدخلت ضوابط أقوى، وتحسين وظائف الامتثال التنظيمي والتدريب، وإضافة أعضاء جدد إلى مجلس إدارتها، وإعادة بناء فريق القيادة العليا، وفصل وظائف المخاطر والوظائف القانونية، وتعيين رئيس جديد للمخاطر، وتعيين مراقب مستقل طواعية للإشراف على التقدم.

وقال هيب: "نحن ندرك أنه لا يزال هناك الكثير الذي يتعين القيام به وسنفعل ذلك بالعمل بشكل بناء وشفاف مع لجنة الكازينوهات المستقلة في نيو ساوث ويلز والجهات التنظيمية الأخرى لدينا والمراقب المستقل لدينا".

أثناء تحويل أعمالنا، سنشارك تقدمنا، بما في ذلك التقارير الفصلية من مراقبنا المستقل. نحن ملتزمون تمامًا على المدى الطويل بتحويل Star للأفضل لضيوفنا البالغ عددهم 18 مليونًا سنويًا وأعضاء فريقنا البالغ عددهم 8000 وشبه 75000 مساهمًا".

أيضًا هذا الأسبوع، رفض رئيس وزراء أستراليا دعوات لإنشاء جهة تنظيمية وطنية للكازينوهات في أعقاب تقرير بيل. تم استجواب أنتوني ألبانيز حول تنظيم المقامرة من قبل الصحفيين بعد نشر التقرير.

وقال ألبانيز إن الإجراءات المتخذة حتى الآن في نيو ساوث ويلز تشير إلى أنه يمكن الوثوق بالولايات للإشراف على هذا القطاع.